为深化产教融合，让学生近距离感受酒店行业的工作环境与职业要求，近日人文旅游学院带领2026届毕业班学生走访了苏州市国际会议酒店、苏州高铁金科大酒店和苏州环秀湖诺富特酒店。学院党总支副书记苏菡丽、大学英语教研室支部书记钱文娟、关工委秘书长沈行望、关工委委员宋好音、专任教师顾然、辅导员代表及2023级学生代表共20余人参加本次活动。

走访团依次深入三家特色酒店进行实地探访，全方位参观了智能化客房、温馨员工餐厅、多功能会议室及高端康乐健身中心等核心区域。各酒店人力资源负责人以丰富的行业经验，从多维视角为同学们展开深度分享。既有企业发展沿革与行业未来趋势的宏观解读，也包含组织架构设计、服务理念落地等中层管理经验；更聚焦客房服务细节打磨、职业素养培育等实操层面。

期间，同学们还被分配到前厅部、客房部、餐饮部等不同岗位，由具体的部门经理亲自示范，让同学们沉浸式体验岗位工作内容。在前厅部，同学们学习办理入住登记、行李寄存、解答客人咨询等业务，在与客人的沟通交流中锻炼应变能力；客房部里，他们跟着经验丰富的服务员学习整理客房、检查设施设备，体会到了细致与效率的重要性；餐饮部的同学们则穿梭在宴会厅与包厢之间，学习餐桌布置、菜品服务、客户需求响应，感受着餐饮服务的魅力与挑战。经过实地探访，酒店部门经理更通过具象化的场景体验与专业讲解，让同学们对酒店行业有了全新认知。学生们积极与酒店管理人员交流互动，就自己关心的职业发展路径、实习薪资福利、专业技能精进等问题进行了咨询。酒店管理人员耐心解答，并针对个人发展方向提出个性化建议。“这次活动让我深切感受到同学们对酒店行业的热情，也感受到学校在人才培养上的用心与创新。”苏州高铁金科大酒店黄静经理说道。

此前，三家酒店已通过校园宣讲会搭建起与师生沟通的桥梁，让同学们对酒店企业文化与人才需求有了初步的认知。此次实地走访活动，以沉浸式体验与深度对话，进一步深化了校企双方的互信与了解，为产教融合发展筑牢根基。苏菡丽副书记在总结中指出，学院将以此次活动为重要节点，不断加强与酒店企业的深度合作，为酒店学生创造更多实践机会，提升学生的专业素养与就业竞争力。（人文旅游学院撰稿：戚荣达；摄影：23旅游05徐艺；审核：徐进）